Ihr Besuch bei uns
Damit Ihr Besuch bei uns so optimal wie möglich verläuft, haben wir die wichtigsten Informationen rund um Terminvereinbarung, Kommunikation und Ihren Erstbesuch hier für Sie zusammengefasst.
Sie lieben kurze Wartezeiten? Wir auch!
Vereinbaren Sie bitte immer einen Termin oder melden Sie sich zumindest per E-Mail an. So können wir besser planen – und Sie und andere Patientinnen und Patienten kommen schneller dran. Nutzen Sie dafür einfach unsere Online-Terminbuchung.
Sollte sich ein spontaner Besuch gar nicht vermeiden lassen, bitten wir Sie um Verständnis dafür, dass es zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Bei weiteren Anliegen:
Rezeptbestellungen, Überweisungsanforderungen und vieles mehr können Sie ganz einfach über unser Online-Formular erledigen. Oder Sie schreiben uns einfach eine E-Mail. Wir versuchen dann, so schnell wie möglich zu antworten – in aller Regel schaffen wir es noch am selben Werktag.
Generell sollte die Telefonleitung für Patientinnen und Patienten freigehalten werden, die gar keine andere Möglichkeit haben, als zu telefonieren. Wir rufen Sie in diesem Fall in der Regel kurzfristig zurück.
Falls wir uns noch nicht kennen:
Wir freuen uns, für einen begrenzten Zeitraum wieder neue Patientinnen und Patienten aufnehmen zu können! Bringen Sie beim Erstbesuch bitte Ihren gelben Impfpass und alle Vorbefunde mit, damit wir diese digitalisieren können und sie für Ihre Behandlung parat haben. Natürlich können Sie uns das alles gerne auch als Scan per E-Mail zukommen lassen.